Trafik Data Indosat Naik Lebih 20 Persen Saat Mudik Lebaran 2026

RZ - PT Indosat Ooredoo Hutchison mencatat lonjakan trafik data lebih dari 20 persen selama periode mudik Lebaran 2026 dibandingkan tahun sebelumnya (year-on-year). Peningkatan ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) yang memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional hingga 40 persen selama Ramadan dan Idulfitri.

Lonjakan trafik tertinggi tercatat pada rute Jakarta menuju Jawa Barat dengan kenaikan lebih dari 22 persen, serta menuju Jawa Tengah yang mencapai lebih dari 37 persen. Peningkatan mobilitas pelanggan selama musim mudik menjadi faktor utama tingginya kebutuhan konektivitas.

Meski terjadi lonjakan signifikan, Indosat memastikan jaringan tetap stabil. Perusahaan melaporkan adanya penurunan downtime hingga 20 persen selama periode Lebaran 2026, yang menunjukkan peningkatan kualitas layanan.

Untuk menjaga performa jaringan, Indosat mengoptimalkan teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) di 77 jalur mudik yang mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api dengan total panjang sekitar 8.121 kilometer. Selain itu, terdapat 797 titik keramaian (point of interest) yang menjadi fokus pemantauan.

Pemantauan jaringan dilakukan selama 24 jam oleh lebih dari 2.500 engineer yang tersebar di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia. Langkah ini dilakukan guna memastikan pelanggan tetap terhubung selama berada di tol, rest area, stasiun, hingga destinasi wisata.

Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan bahwa periode mudik Lebaran menjadi ujian utama ketangguhan jaringan perusahaan.

“Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan kami dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI-TechCo,” ujarnya.

Berdasarkan data perusahaan, layanan yang paling banyak diakses pelanggan selama periode mudik meliputi aplikasi pesan instan, media sosial, dan video streaming. Aplikasi dengan lonjakan penggunaan tertinggi di antaranya WhatsApp, YouTube, dan TikTok.

Dalam mendukung lonjakan trafik, Indosat juga melakukan peningkatan infrastruktur dengan menambah lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025 serta meng-upgrade kapasitas di lebih dari 7.000 site. Selain itu, lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) disiagakan di jalur mudik.

Secara keseluruhan, Indosat kini mengoperasikan sekitar 55.000 site aktif yang tersebar di lebih dari 420 kabupaten/kota di Indonesia.

Di wilayah Sumatra, khususnya Lampung, Indosat mencatat pertumbuhan trafik data yang signifikan. Lampung Timur menjadi daerah dengan kenaikan tertinggi sebesar 52 persen, disusul Lampung Tengah 42 persen dan Lampung Selatan 32 persen.

Untuk mendukung kelancaran layanan di wilayah tersebut, Indosat juga menghadirkan posko mudik di sejumlah titik strategis. Posko ini bertujuan memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan konektivitas yang optimal selama periode Lebaran.***